“志愿者是數博會乃至貴陽城市形象的一面鏡子。我們志愿者要一起服務好所有的嘉賓和觀眾,把貴州青年青春靚麗的一面展現給所有客人?!?月19日19時30分,來自貴州商學院的志愿者何洋洋正在給30名志愿者開會,安排數博會展商的報到工作和注意事項。
據悉,這已是何洋洋第三次擔任數博會志愿者了。“這幾年,數博會不斷升級,我也跟著一起成長,每年都有新挑戰,容不得半點馬虎?!焙窝笱笳f,第一年,自己在數博會的展館總服務臺工作,負責給來咨詢的嘉賓、展商、市民解答問題。
因為有了第一年的志愿服務經歷,2017數博會志愿者招募工作啟動時,何洋洋有幸參與到志愿者組的籌備工作中來,成為貴州商學院數博會志愿者的學生隊長,和老師及其余幾個同學一起負責貴州商學院200多名數博會志愿者的工作分配和管理。
因為經驗豐富,今年,何洋洋第三次成為數博會志愿者,和其余5位同學負責貴州商學院的290名數博會志愿者的管理和任務分配。
“2018數博會志愿者組籌備開始我就參與進來了,感覺自己已經是數博會的一份子了,3月份開始招募志愿者,4月份我們就進行了志愿服務禮儀、服務精神和突發事件應對等各方面的培訓。比如,要特別有耐心,必須微笑面對每一個人,緊急情況要第一時間報告等?!焙窝笱笳f,今年,6號展館有無人駕駛、機器人等各類大數據體驗產品,觀眾肯定會大大增加,我們已經做好應對方案,“屆時,我和小伙伴們一定全力為數博會來賓服務?!?/p>